CRM, ou Customer Relationship Management, é uma forma estratégica de gerenciar as relações entre uma empresa e seus clientes. Com o CRM, é possível desenvolver estratégias de marketing mais focadas no atendimento às necessidades do cliente, que vão desde a criação de novos produtos até o acompanhamento do serviço pós-venda. Confira neste artigo as 15 […]
Como fazer uma entrevista de marketing?
Preparar uma entrevista de marketing pode ser o primeiro desafio que muitos gestores passam ao assumir a liderança de uma equipe de marketing. Conheça as boas práticas!
36 Erros de Marketing Digital que você pode cometer
Aceite que você vai cometer um desses 36 erros de marketing digital. Esse é o meu conselho pra quem está começando na área, seria quase impossível ter uma carreira sem passar por nenhum desses. Quem nunca mandou um e-mail errado, ativou uma campanha com criativo invertido ou apagou leads “sem querer” não saber o que […]
Uma área de marketing organizada: por que é tão importante?
Cada vez mais os profissionais de marketing são cobrados para acompanhar praticamente em tempo real todas as mudanças nos processos, técnicas e ferramentas utilizadas na rotina. Isso não seria um problema se tudo não estivesse mudando tão rápido, não é mesmo? Agora, tem uma forma de acompanhar sim e a palavra de ordem para tal […]
Métricas e Storytelling: como contar uma história com dados?
Números são números, certo? Por muitos anos eu acreditei nisso, principalmente por causa disso, construí muitos relatórios que apresentavam dados, corretos e atualizados, mas que nem sempre faziam sentido porque não contavam a história. Recentemente vivi alguns desafios relacionados à apresentação de resultados, de repente tive que fazer uma imersão no tema métricas e storytelling. […]
Marketing de Performance: 11 Benefícios
Existem muitos benefícios em utilizar o Marketing de Performance, mas também existem muitas dúvidas relacionadas aos exemplos práticos e reais vantagens para uma empresa. Sobretudo, preparamos esse artigo para esclarecer alguns pontos. Abaixo você encontra 11 bons argumentos para entender melhor e aprofundar seus conhecimentos nesse tema! Você sabe o que é Marketing de Performance […]
Funil de marketing durante uma pandemia: como fica?
Estamos vivendo um período desafiador em diversos aspectos. Tudo estava certo, o ano iniciou, seu planejamento de marketing estava caminhando e de repente o país se depara com um isolamento social. Cada um tem uma história e uma trajetória que pode ter sido abruptamente alterada por causa da pandemia de coronavírus. O mundo discute saúde […]
Livro Nudge: por que todo profissional de marketing deveria ler?
Sabe aquele livro agradável, útil, que aborda temas complexos de forma leve? O livro Nudge é assim. Embora tenha sido escrito por um economista, a promessa é que o leitor conseguirá tomar melhores decisões em diversos campos da sua vida. Nesse texto você vai descobrir o motivo de Nudge integrar a lista como um livro […]
Funil de Marketing Digital ideal: qual é?
Sabemos que são muitas opções de funis de marketing que estão por aí… O funil de marketing digital ideal é o modelo AIDA, métricas piratas ou flywheel?
Principais indicadores de marketing digital
No universo digital são tantos indicadores que um dos nossos maiores desafios é entender quais são os principais indicadores de marketing digital. Qual é o seu principal indicador de sucesso? Aqui nesse texto falaremos sobre os mais recomendados indicadores de marketing digital! Por que um indicador de marketing é importante? Assim como você se motiva […]