Existem diversos tipos de consultoria de marketing disponíveis no mercado: consultoria em tecnologia, empresarial, logística, vendas e a lista é bem longa, dito isso, vamos focar nos tipos de consultoria de marketing e seus serviços disponíveis no mercado.
Em resumo, são muitos os momentos nos quais uma empresa pode contar com um apoio de um consultor de marketing externo, por exemplo, quando um sua empresa precisa de um check-up, sem dúvida a consultoria de marketing é uma excelente pedida para trazer conhecimento extra sobre um tema específico!
Sobre os tipos de consultoria de marketing: é melhor a consultoria Interna ou Externa?
Pois bem, imagine que você precisa de um recurso extra que esteja totalmente alinhado com a cultura da sua empresa, mas também precisa que esse recurso seja capaz de gerir seus resultados de forma independente, possivelmente para otimizar o tempo do gerente ou para não interferir em outras demandas. Aqui estamos falando da consultoria interna, que pode ser percebido como um colaborador extra, por exemplo, alocado no seu espaço fixo, atuando diretamente na execução do problema. Em resumo, poderíamos definir a consultoria interna dessa forma, já que há atuação direta do consultor na execução direta das atividades que se propõe.
Neste caso, um especialista em mídias sociais alocado para cuidar de um projeto parcialmente independente da operação ou um editor de vídeo que será responsável pelo vídeo de final de ano, por exemplo, podem ser considerados para ocupar a posição sem ter um vínculo definitivo.
Já no caso da consultoria de marketing externa, usualmente os consultores possuem mais experiência e deles não são cobradas tarefas realizadas, mas um diagnóstico e um direcionamento para o negócio, sejam eles relacionados a inbound, outbound ou qualquer outra categoria de marketing. Para as consultorias externas, são convocados profissionais percebidos como referência nas suas áreas de atuação.
Importante: se por acaso você não sabe quando uma consultoria de marketing é relevante ou a importância da gestão de marketing, dê uma olhada nos outros artigos do nosso blog!
Quais os serviços de marketing que uma consultoria pode oferecer?
De forma simplificada, são muitos os serviços oferecidos por uma consultoria de marketing! Alguns que podem ser destacados:
- Estratégia de marketing para lançamentos de produtos ou serviços;
- Entrevista técnica com candidatos para validação do conhecimento em marketing;
- Construção de pricing;
- Identificação de público-alvo e oportunidades de mercado;
- Construção de buyer persona e scripts com técnicas de copywriting para conexão com o seu público, seja cliente ou prospect;
- Definição de tom de voz e estratégias para redes sociais;
- Projeção de estrutura de equipe para entregar relacionamento com o seu cliente;
- Orçamento anual de marketing;
- Proposição de indicadores adequados ao seu negócio;
- Construção de funil de marketing e vendas;
- Desenho da jornada do consumidor;
- Análise mercadológica da concorrência;
- Implantação de NPS para clientes internos e externos;
- Construção de Metas, OKRs e Métricas;
- Curadoria de serviços digitais: orçamento e levantamento de empresas terceirizadas;
- Planejamento de campanhas de marketing digital;
- Identificação de problemas de comunicação;
O mais interessante é que a consultoria pode ser usada para treinar o seu time. Em suma, se você quer contratar profissionais com menos tempo de experiência no mercado, ou aproveitar um colaborador interno para uma nova função, empresas como a gestão de marketing oferecem treinamentos in company em Google Ads, Google Analytics, Marketing desde o atendimento inicial, etc.
Quais os tipos de consultoria de marketing que são mais indicados para contratar?
Para escolher o tipo de serviço ideal faça uma reflexão sobre o nível de experiência que você precisa. Caso a sua empresa precise apenas de uma tarefa pontual, como um apoio para lançar um novo serviço, é recomendável a consultoria interna.
Já se o seu problema tiver uma complexidade mais elevada ou se for necessária uma imersão no mercado para que aconteça uma transformação da comunicação da empresa, consultores de marketing externos tendem a ser mais relevantes.
Outra opção é ter o consultor híbrido, que possui uma rede de prestadores de serviço que poderão ser alocados de acordo com a necessidade levantada no diagnóstico. Algumas empresas trabalham dessa forma, a gestão de marketing é uma delas 🙂
Contamos com uma rede de profissionais capacitados para apoiar a sua empresa desde a estratégia de marketing até a retenção do cliente. Se você quiser, chama a gente para um café aqui.
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