Eu era uma adolescente nerd. Por volta dos 15 anos eu lia muito gibi, jogava RPG e já amava filmes cults! Embora não pareça, eu juro que isso tem MUITO em comum com o marketing estratégico, por isso, fica aqui comigo.
De certa forma, acredito que minha criatividade tenha começado a ser explorada nessa época, pois nas mesas de RPG eu tinha que imaginar coisas fantasiosas; minha vida no jogo dependia do sucesso dessas fantasias. Mas se você não faz ideia do que eu to falando, vou tentar outra abordagem… Imagina um sábio de um filme de aventura? Barba, cabelo e caverna, ok? Você já pensou alguma vez sobre como seria a vida dele na prática? Pois é…
Esse papo todo é porque vejo muita semelhança com o marketing estratégico: certamente muita gente imagina como seja, mas existe um mistério sobre como funciona na prática.
Definição de Marketing Estratégico
Primeiramente, vamos dar uma olhada no que diz a grande referência do Marketing sobre o tema?
“O plano de marketing estratégico estabelece os objetivos gerais e a estratégia de marketing com base em uma análise da situação e das oportunidades de mercado atuais.”
(KOTLER, 2000, p.86)
Como funciona o marketing estratégico?
Por meio de segmentação e seleção de mercado-alvo e do desenvolvimento do posicionamento do valor da oferta (segmentação, seleção de target e posicionamento = Marketing Estratégico).
E na prática fica assim:
Sem dúvida que o Marketing Estratégico é considerado um recurso fundamental para segmentar, entender e encantar o consumidor. Diferentemente do Marketing Operacional, que foca no agora, o Marketing Estratégico, além de estabelecer os principais pilares da base da sua estratégia de marketing, convida para o exercício de futuro, focado estritamente no core business, contemplando todas as atividades envolvidas. Em resumo, é um jeito de pensar o Marketing de forma Macro.
Marketing Estratégico: por onde começar?
Passo 1: O primeiro passo consiste em criar um bom plano de marketing!
Os principais itens de um bom plano de marketing são:
- Avaliação do Mercado
- Conhecimento do público-alvo
- Objetivos
- Estratégias e Ações
- Cronograma
❤️ Um plus: acrescente todas as métricas relevantes para o seu plano em cada uma das ações propostas, já que isso enriquece sua estratégia, além de indicar o que está funcionando ou não.
Alerta merchan: Caso você não tenha um time que possa realizar, a Gestão de Marketing presta esse serviço.
Produto, Concorrência e Mercado
Uma vez que você tenha estabelecido no seu plano de marketing seu público e sua concorrência, fica mais fácil fazer essa análise para cenários futuros.
Em resumo, mesmo que não use muitas ferramentas, algumas são importantes, pois nos fazem refletir sobre os pontos que merecem nossa atenção, além de direcionar para a previsão de sucesso. Recomendo algumas ferramentas úteis nessa fase:
- Análise Swot
- Matriz BCG
- Análise 360º da oportunidade de negócio
- 5 forças de Porter
- Análise de cenários futuros
Metas para marketing estratégico
Mas você já sabe onde quer chegar? Metas possíveis nos mantém no foco, além do fato de que as metas reforçarão o quanto sua estratégia de marketing está sendo efetiva. Em síntese, a melhor forma para avaliar suas metas é por meio da utilização de um cronograma para que você encontre pontos de checagem da sua estratégia. Por exemplo, se a sua meta era alcançar 20% de conversão em 2 meses e ainda não conseguiu, reveja a sua estratégia.
Dessa maneira, depois que definir suas metas, reflita também sobre a cultura que deseja implantar e como você vai fazer para manter encantado também os colaboradores.
Dessa forma, para esta etapa, as sugestões são:
- KPI
- OKR
Bem, agora que sabemos que o sábio da caverna não vive a espera de um visitante perdido, podemos ser menos acadêmicos e perguntar: quem tem tempo de fazer tudo isso na correria do dia a dia? Pouca gente.
Às vezes o produto muda o rumo, dessa forma somos obrigados a acompanhar na base do “feeling”. Mas quando isso acontece o mais importante é não deixar de mensurar, os dados trazem insights valiosos.
Se sua empresa precisa de apoio, marca um café com a Gestão de Marketing, podemos ajudar a construir uma estratégia de sucesso!
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